ถอดบทเรียนการปฏิรูปองค์กร Diageo
Wiki Article
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรง ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับองค์กรขนาดใหญ่คือกระจกสะท้อนความเป็นไปของโลกธุรกิจ หากจะพูดถึงการปรับตัวครั้งสำคัญ ต้องยกให้กรณีของ Diageo
สาเหตุเบื้องหลังการดิ่งลงของหุ้น Diageo
click here ในช่วงเวลาที่ผ่านมา Diageo เคยถูกยกย่องว่าเป็นสุดยอดบริษัทเครื่องดื่ม ปัญหาเริ่มสะสมจนส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของนักลงทุนอย่างรุนแรง
อุปสรรคสำคัญที่ทำให้ Diageo ต้องรีบปรับตัวมีดังนี้:
- การวางกลยุทธ์ที่ผิดพลาด: บริษัทเน้นขายสินค้าพรีเมียมในขณะที่เศรษฐกิจชะลอตัว
- การพลาดเทรนด์สำคัญ: คู่แข่งสามารถยึดตลาด Ready-to-Drink ไปได้ก่อน
- วิกฤตการผลิตสินค้า: แม้แต่แบรนด์หลักอย่าง Guinness ยังขาดแคลนสต็อก
ปฏิรูปโครงสร้างใหม่ด้วยมืออาชีพด้าน Turnaround
เพื่อให้บริษัทกลับมายืนหยัดได้อีกครั้ง Dave Lewis หรือเจ้าของฉายา Drastic Dave จึงถูกเลือกเข้ามานำทัพ การเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันแรกสะท้อนถึงความเด็ดขาดในการบริหารจัดการ
กลยุทธ์ที่ Lewis นำมาใช้คือการล้างไพ่ชั้นผู้บริหารและปรับปรุงโครงสร้างภายใน:
- การผลัดใบผู้นำในแต่ละภูมิภาค: การเปลี่ยนแปลงทีมบริหารครั้งใหญ่เพื่อเปลี่ยนทิศทางการตลาด
- การควบรวมพื้นที่ยุทธศาสตร์: การลดความซ้ำซ้อนของหน่วยงานอิสระเพื่อความคล่องตัว
- การสร้างระบบการทำงานที่รวดเร็ว: Lewis ต้องการให้ผู้จัดการในแต่ละประเทศตัดสินใจได้เองตามสถานการณ์จริง
สิ่งที่นักธุรกิจควรเรียนรู้จากกรณีศึกษา Diageo
สิ่งที่คนทำธุรกิจต้องจดจำจากเหตุการณ์นี้ประกอบด้วยหลักการ 4 ข้อ: หนึ่งคือการติดกับดักความสำเร็จเดิมคืออันตรายที่สุด การที่องค์กรเคยเป็นผู้นำตลาดไม่ได้หมายความว่าจะเป็นตลอดไปหากไม่ยอมเปลี่ยนมุมมอง
ประการที่สอง ปัญหาภายในมักรุนแรงกว่าปัจจัยภายนอก หลายครั้งที่ธุรกิจชอบโทษเศรษฐกิจหรือภาษีแต่ลืมมองว่าการตัดสินใจที่ผิดพลาดภายในคือต้นเหตุที่แท้จริง
สามคือการผ่าตัดองค์กรไม่มีทางเป็นเรื่องที่นุ่มนวล การยอมเสียสละในระยะสั้นคือการลงทุนเพื่อความยั่งยืนในระยะยาว
และสุดท้าย องค์กรที่ปรับตัวเร็วจะได้เปรียบเสมอ การกระจายอำนาจและลดขั้นตอนที่ยุ่งยากจะช่วยให้ธุรกิจรอดพ้นจากวิกฤตได้
เส้นทางของ Diageo ยังคงต้องติดตามกันต่อไป ด้วยทรัพยากรและมูลค่าแบรนด์ที่มีอยู่ มีความเป็นไปได้สูงที่ Diageo จะกลับมาทวงบัลลังก์ได้อีกครั้ง
Report this wiki page